Политика конфиденциальности

Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок обработки персональных данных пользователей образовательной платформы Camendro Tromilo. Мы обязуемся защищать конфиденциальность ваших данных и обеспечивать их безопасность в соответствии с Законом Республики Казахстан "О персональных данных и их защите".

Используя наш веб-сайт и образовательные услуги, вы соглашаетесь с условиями данной политики. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, воздержитесь от использования наших сервисов.

Какую информацию мы собираем

Цели использования данных

Ваши персональные данные используются исключительно для следующих целей:

• Предоставление качественных образовательных услуг по изучению английского языка
• Персонализация учебного процесса под ваши потребности и уровень
• Отправка важных уведомлений о курсах и расписании
• Техническая поддержка и решение возникающих вопросов
• Улучшение качества наших образовательных программ
• Обеспечение безопасности платформы и предотвращение мошенничества

Правовые основания обработки

Обработка ваших персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Согласие субъекта данных — вы добровольно предоставляете информацию при регистрации
• Исполнение договора — данные необходимы для оказания образовательных услуг
• Законные интересы — обеспечение безопасности и улучшение сервиса
• Соблюдение правовых обязательств — требования законодательства РК

Ваши права в отношении персональных данных

Для реализации любого из перечисленных прав обращайтесь к нам по адресу support@camendrotromilo.com. Мы рассмотрим ваш запрос в течение 30 дней.

Безопасность и защита данных

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей их обработки:

• Данные активных пользователей — в течение всего периода обучения и 3 года после завершения
• Контактная информация — до момента отзыва согласия или 5 лет с момента последней активности
• Техническая информация — не более 2 лет для обеспечения безопасности
• Результаты обучения — 5 лет для возможности выдачи дубликатов сертификатов

Передача данных третьим лицам

Camendro Tromilo не продает, не сдает в аренду и не передает ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• При наличии вашего явного согласия на такую передачу
• При необходимости исполнения требований законодательства РК
• Техническим партнерам для обеспечения функционирования сервиса (с обязательством соблюдения конфиденциальности)
• При реорганизации или продаже бизнеса (с предварительным уведомлением пользователей)

Все наши партнеры обязаны соблюдать требования по защите персональных данных, аналогичные нашим собственным.

Файлы cookie и технологии отслеживания

Наш веб-сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта и обеспечения корректной работы функций сайта.

Вы можете управлять настройками cookie через свой браузер. Однако отключение некоторых cookie может повлиять на функциональность сайта.

Особенности обработки данных несовершеннолетних

Мы уделяем особое внимание защите персональных данных пользователей младше 18 лет:

• Обработка данных несовершеннолетних осуществляется только с согласия родителей или законных представителей
• Мы не собираем излишние данные у несовершеннолетних пользователей
• Родители могут в любое время запросить удаление данных своих детей
• Специальные меры безопасности применяются для защиты детских данных

Изменения в политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять данную Политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках или требованиях законодательства. О существенных изменениях мы уведомим вас одним из следующих способов:

• Размещение уведомления на главной странице сайта
• Отправка уведомления на ваш электронный адрес
• Всплывающее уведомление при следующем входе в систему

Дата последнего обновления всегда указывается в начале данного документа. Рекомендуем периодически просматривать эту страницу для ознакомления с актуальной информацией.